Politica di reso

Benvenuti da Sport Integra! Siamo lieti di offrire attrezzature sportive e integratori alimentari di alta qualità. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a fornire un’esperienza di acquisto positiva. La nostra politica di reso è progettata per garantire che ogni cliente sia soddisfatto dei propri acquisti.

 

1. Condizioni generali di restituzione:

 

1.1. Gli articoli possono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto.

 

1.2. Gli articoli devono essere nuovi, non utilizzati e nelle condizioni originali con tutti gli imballaggi e le etichette originali.

 

1.3. Gli integratori alimentari possono essere restituiti solo se il sigillo di sicurezza è intatto.

 

2. Processo di restituzione:

 

2.1. Prima di restituire un articolo, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via e-mail o telefono per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RA).

 

2.2. Imballate l’articolo in modo sicuro, includendo tutti gli accessori e i documenti originali.

 

2.3. Allegate una copia della ricevuta originale e il numero di autorizzazione al reso all’interno del pacco.

 

3. Tipi di restituzione:

 

3.1. Restituzione per rimborso: Vi verrà rimborsato l’importo totale dell’articolo meno eventuali spese di spedizione.

 

3.2. Restituzione per sostituzione: Se preferite, possiamo sostituire l’articolo con uno uguale o con un prodotto equivalente.

 

4. Spedizione di reso:

 

4.1. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che l’articolo sia stato ricevuto danneggiato o difettoso.

 

4.2. Vi consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per garantire la consegna sicura del reso.

 

5. Articoli danneggiati o difettosi:

 

5.1. Nel caso in cui riceviate un articolo danneggiato o difettoso, vi preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla ricezione per organizzare una restituzione o una sostituzione.

 

5.2. Saranno rimborsate anche le spese di spedizione sostenute per restituire articoli danneggiati o difettosi.

 

6. Restituzione in negozio:

 

6.1. È possibile restituire gli articoli direttamente nel nostro negozio, seguendo le stesse condizioni e procedure di cui sopra.

 

7. Politica di rimborso:

 

7.1. I rimborsi saranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

 

7.2. I rimborsi saranno emessi utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.

 

Siamo impegnati a garantire la vostra soddisfazione e a risolvere eventuali problemi nel modo più efficiente possibile. Grazie per aver scelto Sport Integra!